Eliminación de Cuenta y Datos Asociados

Pasos para eliminar tu cuenta desde la aplicación

Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde la app, sigue estos pasos:

Abre la aplicación Uniciti.
Pulsa el botón Perfil ubicado en la barra inferior.
Accede a la configuración pulsando el ícono de tuerca (ajustes).
Selecciona la opción "Eliminar cuenta".
Confirma la eliminación para proceder.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta, se borrarán de forma permanente todos los datos asociados, incluyendo pero no limitándose a:

Correo electrónico y número telefónico.
Historial de uso y actividades dentro de la aplicación.
Información personal almacenada en tu perfil.
Cualquier dato relacionado con preferencias o configuraciones personalizadas.

Una vez eliminados, estos datos no podrán ser recuperados.

¿Cómo solicitar la eliminación si prefieres hacerlo por correo?

Si prefieres que procesemos tu solicitud manualmente, puedes enviarnos un correo con tu petición. Nuestro equipo atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Envía un correo a: informacion@unciti.mx
Usa como asunto: Solicitud de eliminación de datos
Incluye en el mensaje tu nombre completo y el correo asociado a tu cuenta.

También puedes llamarnos al +52 1 559 558 7884 para recibir asistencia.

Captura de la opción eliminar cuenta en la app

Captura de pantalla: Opción para eliminar la cuenta desde la app.