Aviso de Privacidad Integral

Índice

1. Identidad y domicilio del responsable
2. Datos personales recabados
3. Finalidades del tratamiento de datos
4. Tratamiento de datos personales de terceros (familiares, menores, referidos)
5. Transferencias de datos personales
6. Medios para ejercer derechos ARCO
7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos
8. Medidas de seguridad adoptadas
9. Uso de tecnologías de rastreo (cookies, web beacons y similares)
10. Cambios al aviso de privacidad
11. Mecanismos de contacto y medios para atención al usuario
12. Fecha de última actualización y aceptación

1. Identidad y domicilio del responsable

Uniciti, S.A. de C.V. (en adelante, “Uniciti”), con domicilio en Periférico Sur 4118, Piso 8-800, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, y con sitio web oficial www.uniciti.mx, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, los titulares podrán comunicarse al correo electrónico: hola@uniciti.mx.

2. Datos personales recabados

Uniciti recaba, directa o indirectamente, los siguientes tipos de datos personales, según el tipo de relación que se tenga con la plataforma (usuario, colaborador, familiar, referido, representante de empresa o autoridad):

• Datos de identificación: Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, sexo, fotografía de perfil, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección particular y/o laboral.
• Datos de contacto y localización: Geolocalización en tiempo real (cuando sea necesario para el funcionamiento de la plataforma y con el consentimiento del usuario), historial de ubicaciones reportadas, datos de conexión y uso de la aplicación.
• Datos laborales: Puesto, área de trabajo, nombre de la empresa o institución, antigüedad, correo institucional.
• Datos familiares y de referidos: Nombre, parentesco, edad y medios de contacto del cónyuge, hijos menores de 25 años, otros familiares incluidos en la membresía o referidos registrados por el usuario.
• Datos sensibles: Solo en casos estrictamente necesarios, y con el consentimiento expreso del titular, podrán recabarse datos sobre el estado de salud, identidad de personas en situación de riesgo o vulnerabilidad, y cualquier otro dato considerado sensible conforme a la legislación vigente.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados por Uniciti se utilizan para cumplir con las siguientes finalidades, divididas en primarias (necesarias para el funcionamiento de la plataforma) y secundarias (que amplían la experiencia del usuario, pero no son indispensables):

Finalidades primarias:

• Permitir el registro, autenticación y personalización del perfil del usuario.
• Gestionar el acceso a servicios, asistencias, beneficios, reportes, contenidos, comunidades y funcionalidades dentro de la plataforma.
• Facilitar la comunicación entre usuarios, empresas, gobiernos, familiares o referidos autorizados, según el modelo de uso.
• Administrar programas de referidos, códigos de invitación, y trazabilidad de las redes de usuarios.
• Brindar soporte técnico y atención a usuarios para el correcto funcionamiento del sistema.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos y seguridad digital.
• Validar la identidad de usuarios y prevenir duplicidad o uso indebido de cuentas.

Finalidades secundarias:

• Enviar notificaciones, alertas, noticias, recomendaciones o promociones relevantes al perfil del usuario.
• Mejorar la calidad y seguridad de los servicios mediante análisis estadísticos y de comportamiento de uso.
• Invitar a participar en encuestas de satisfacción, foros, dinámicas o promociones internas.
• Ofrecer productos, servicios o beneficios adicionales de Uniciti o sus aliados de negocio.
• Difundir historias o testimonios dentro de la plataforma, redes sociales o materiales institucionales (previo consentimiento específico del usuario involucrado).

El usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de datos para finalidades secundarias mediante solicitud escrita al correo electrónico: hola@uniciti.mx

4. Tratamiento de datos personales de terceros (familiares, menores, referidos)

En el uso de la plataforma Uniciti, es posible que los usuarios proporcionen datos personales de terceros, tales como familiares directos (cónyuge, hijos menores de 25 años), personas referidas o menores de edad bajo su tutela o responsabilidad. Estos datos serán tratados con los mismos estándares de seguridad, confidencialidad y legalidad que aplican a los datos del titular directo de la cuenta.

El usuario reconoce que, al proporcionar dichos datos, cuenta con el consentimiento expreso o tácito de esas personas o con la facultad legal para entregarlos, en el caso de menores de edad o personas que no puedan manifestar su consentimiento por sí mismas. Asimismo, se compromete a informar a dichos terceros sobre la existencia de este Aviso de Privacidad y los derechos que les asisten.

5. Transferencias de datos personales

Uniciti podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente en los siguientes casos:

5.1 Transferencias necesarias para la prestación del servicio

Podrán ser compartidos datos personales con empresas aliadas, prestadores de servicios, aseguradoras, proveedores de beneficios o asistencias, instituciones educativas o gubernamentales, siempre que se trate de una operación directa y necesaria para brindar el servicio de la plataforma.

5.2 Transferencias por motivos legales

Los datos personales podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando así lo exija la ley, en cumplimiento de obligaciones legales o en respuesta a una solicitud formal por parte de organismos de investigación o judiciales.

6. Medios para ejercer derechos ARCO

Los titulares de los datos personales podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), conforme al procedimiento y las disposiciones establecidas en la LFPDPPP. Para ello, deberán:

1. Enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico hola@uniciti.mx
2. Incluir nombre completo, correo electrónico registrado, descripción del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), y cualquier otra información relevante.

En caso de que se desee limitar el uso de los datos personales o revocar el consentimiento otorgado, podrá realizarlo a través de los mismos medios.

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos

El usuario puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales mediante las siguientes acciones:

• Actualizar sus preferencias de comunicación desde la plataforma de Uniciti.
• Solicitar la desactivación de notificaciones comerciales, encuestas o invitaciones.
• Solicitar la revocación de consentimiento para ciertos usos secundarios a través del correo electrónico de contacto.

8. Medidas de seguridad adoptadas

Uniciti ha implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios. Entre estas se encuentran:

• Cifrado de datos y autenticación para el acceso a la plataforma.
• Monitoreo de la infraestructura tecnológica para evitar brechas de seguridad.
• Acceso restringido y controlado a los datos personales, basado en roles y necesidades de los colaboradores internos.

9. Uso de tecnologías de rastreo (cookies, web beacons y similares)

Uniciti podrá utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares en su plataforma para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma.
• Personalizar contenidos y anuncios en función de las preferencias del usuario.

El usuario podrá deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o dispositivo, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, regulatorios, técnicos o de la plataforma. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web de Uniciti, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cualquier cambio.

11. Mecanismos de contacto y medios para atención al usuario

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el equipo de Uniciti a través de:

• Correo electrónico: hola@uniciti.mx
• Teléfono: +52 55 1234 5678

12. Fecha de última actualización y aceptación

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 5 de octubre de 2025. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.